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America´s Business Consulting & Services S.C.

Ventas Persuasivas & Psicología de Ventas


America´s Business Consulting & Services S.C. (Argentina)

Curso - Presencial

Duración

16 Horas

Requisitos

Vendedores con o sin experiencia.

$500 + IVA

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 16 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Internos / Presencial
Certificado / Título Certificado de Asistencia
Alumnos por clase 25000
Alumnos presentados 300 en el último año
Dirigido a 1. A gerentes y directores de ventas. 2. A vendedores profesionales. 3. A ejecutivos del departamento de mercadeo. 4. A los directivos y dueños de negocios. 5. A universidades e instituciones que enseñan a vender. 6. A consultores y estrategas de mercadeo y ventas.
Para qué te prepara En los dos dias de curso aprenderás a obtener más de ti mismo y de tu carrera de ventas de lo que alguna vez consideraste posible. Entre 3 y 6 meses con nuestro método aumentarán tus ventas entre el 20 % al 35% Aprenderás como aumentar tus ventas y hasta duplicarlas en pocos meses.
Requisitos
Vendedores con o sin experiencia.
Precio $500 + IVA
Facilidades
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Programa

Ventas Persuasivas & Psicología de Ventas
Fines y objetivos del curso
 
El fin de esta capacitación es el de proporcionar a los participantes habilidades de entrenamiento en ventas basado en un modelo comprobado que describe todas las competencias necesarias para ser altamente efectivo y exitoso.
 
Tema 1
Introducción y planteamiento general

  • Planteamiento general
  • Planteamiento general del curso
  • Objetivos del curso
  • Plan del curso
  • Objetivos del tema
  • Definición del vendedor profesional
  • Ejercicio: recursos personales y objetivos de aprendizaje
  • Resumen

    Al final de este tema, usted será capaz de:
    Identificar las técnicas y habilidades de ventas que usted usará en su trae en este curso.
    Describir las habilidades personales y las metas de formación que usted
     
    Tema 2
    La venta tiene sus propias reglas e influyen en el éxito o fracaso del vendedor
     
  • Planteamiento general
  • Objetivos del tema
  • Diferencia entre la profesión de venta y otros trabajos
  • Los hábitos y el vendedor profesional
  • Las actividades de ventas
  • Resumen

     Al finalizar de este tema, usted será capaz de:
    Identificar las diferencias entre la venta y otros trabajos
    Explicar el papel que juegan los hábitos en la venta
    Demostrar la importancia de las actividades de ventas
    Descubrir cual es el negocio del vendedor profesional
     
    Tema 3
    Demostrar porque antes de un proceso de ventas se debe contar con abundante cantidad de prospectos
     
  • Planteamiento general
  • Objetivos del tema
  • prospectos y referidos
  • Ejercicio 1: cumplimentar un plan de prospección
  • Ejercicio 2: clasificar y seleccionar prospectos
  • Resumen
     
    Al final de este tema, usted será capaz de:
    Demostrar la importancia de la búsqueda de prospectos y referidos
     
    Tema 4
    Demostrar los beneficios del uso del teléfono
     
  • Planteamiento general
  • Objetivos del tema
  • La entrevista telefónica
  • Argumento telefónico
  • Ejercicio 1: aplicar las habilidades de desempeño en el teléfono
  • Ejercicio 2: realizar prácticas de entrevistas telefónicas 
  • Resumen
     
    Al final de este tema, usted será capaz de:
    Construir metas de entrevistas telefónicas
    Escribir un argumento telefónico personal
    Cumplimentar las tareas anteriores y posteriores a las llamadas
    Describir el comportamiento asertivo
     
    Tema 5
    Cómo aproximarse a las personas
     
  • Planteamiento general
  • Objetivos del tema
  • Nuestro modo de aproximarnos a las personas las prepara a escucharnos.
  • Desintonizar el mundo y sintonizarse con los posibles clientes.
  • Hacer que se sientan cómodos e importantes.
  • Mirar directamente a los ojos de los interlocutores y escuchar para saber como se sienten.
  • Los cuatro estilos de compradores y como acercarse a ellos.
  • Ejercicio: adaptando su estilo de comportamiento
  • Resumen

  • Al final de este tema, usted será capaz de:
    Demostrar porque es importante sintonizarse con el prospecto.
    Describir como hacer que el prospecto se sienta cómodo e importante.
    Explicar la importancia que los prospectos hablen de si mismo.
    Demostrar porque se debe escuchar al prospecto
     
    Tema 6
    Realizar la apertura de la venta, la entrevista
     
  • Planteamiento general
  • Objetivo del tema
  • Hacer preguntas indirectas, que admitan varias contestaciones, para poner de manifiesto los deseos o necesidades.
  • Entrevistas de acuerdo al estilo de comprador.
  • Ejercicio: preguntas indirectas
  • Escuchar y parafrasear las cuestiones y anotarlas.
  • Ejercicio: haciendo preguntas facilitadoras y parafraseando comprador.
  • Ejercicio: identificando necesidades- juego de roles.
  • Resumen
     
    Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:
    Determinar los deseos o necesidades principales y lograr la aceptación del posible cliente.
    Explicar por que los clientes deben mantener el 80% de la conversación hablando y el vendedor solo el 20%.
    Demostrar la importancia de conocer los deseos o necesidades del cliente.
    Seleccionar preguntas que ayuden al cliente a descubrir, expresar y aclarar sus propios pensamientos.
    Demostrar a los clientes con hechos, que el vendedor no está simplemente tratando de venderles algo, sino que desea ayudarles a seleccionar lo que mas les conviene.

    Tema 7
    Cómo demostrar lo que se afirma de lo que se vende
     
  • Planteamiento general
  • Objetivos del tema
  • Presentación
  • Repetir los deseos y necesidades dominantes del posible comprador.
  • Demostrar que el producto o servicio que responderá a los deseos o necesidades.
  • Mencionar solamente las características y ventajas que atraen a nuestro posible comprador.
  • Demostrar de acuerdo al estilo de compra.
  • Evitemos hablar del precio: lo principal es averiguar que es lo que mejor satisface las necesidades del comprador.
  • ¿qué momento es el apropiado para hablar del precio?
  • Cómo hacer frente a las preguntas prematuras sobre precios.
  • Como mencionar el precio
  • Ejercicio: características, ventajas, beneficios, comprobación
  • Ejercicio: identificando necesidades- juego de roles 
  • Resumen
     
    Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:
    Repetir los deseos o necesidades dominantes del posible comprador.
    Demostrar el producto o servicio que satisfará dichos deseos o necesidades. Explicar porque se debe evitar hablar del precio, hasta satisfacer las necesidades o deseos.
    Explicar la importancia del porque el posible cliente nos debe comunicar las reacciones, sentimientos u opiniones.
     

    Tema 8
    Cómo validar nuestras afirmaciones
     
  • Planteamiento general
  • Objetivo del tema
  • Presentación del tema
  • Para poder negociar y ultimar la venta con éxito, debemos primero validar nuestras afirmaciones.
  • Ejercicio: su comercial de un minuto 
  • Resumen
     
    Al finalizar este tema los participantes serán capaces de:
    Demostrar al prospecto la congruencia entre la filosofía de su compañía y sus propias creencias.
    Describir como otros compradores han sacado ventajas de su producto o servicio.
     
    Tema 9
    Cómo negociar para resolver problemas y salvar objeciones
     
  • Planteamiento general
  • Objetivos del tema
  • Presentación del tema
  • Para poder negociar y ultimar la venta con éxito, debemos primero validar nuestras afirmaciones.
  • Dar buena acogida a las objeciones
  • Puntos donde se produce el temor a ser rechazados
  • Determinar objeciones específicas
  • Cambiar impresiones sobre las soluciones posibles
  • Centrémonos en las soluciones y no en los problemas.
  • Negociando de acuerdo al estilo de los compradores
  • Ejercicio: neutralizando objeciones 
  • Resumen
     
    Al finalizar el tema los participantes serán capaces de:
    Preguntar ¿hay algo que le impida tomar una decisión ahora?
    Acoger bien las objeciones; que los posibles compradores sepan que comprendemos lo que sienten.
    Determinar objeciones específicas: obtener la aceptación de que estas son las únicas.
    Cambiar impresiones sobre las soluciones posibles: solicitar la opinión de los posibles compradores para llegar a las mejores soluciones
     
    Tema 10
    Cómo ultimar las ventas
     
  • Planteamiento general
  • Objetivos del tema
  • Presentación del tema
  • Las preguntas de tanteo solicitan opiniones
  • Ejercicio: la presentación de ventas – juego de roles 
  • Resumen
     
    Al finalizar el tema los participantes serán capaces de:

    Hacer preguntas de tanteos con las que se consiguen opiniones y respuestas.
    Proporcionar refuerzo positivo.
    Exponer nuevamente por qué las ventajas superarán a los costos.
    Cerrando de acuerdo al estilo del comprador .
    Recabar una decisión.
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    Sobre America´s Business Consulting & Services S.C.

    Descripción del centro
    Nuestros cursos  se imparten en las instalaciones de nuestros clientes, en los casos de los cursos abiertos, los mismos se desarrollan en salan preparadas para la impartación de formacion de adultos.
    Ventajas de estudiar en America´s Business Consulting & Services S.C.
    Los Programas y Cursos de capacitación con base en competencias (Core Competences) que impartimos promueven los cambios de conducta, liberan las capacidades en los participantes y desarrollan
    habilidades analíticas, gerenciales e interpersonales para un desempeño efectivo de sus cargos optimizando la inversión en la formación del personal de todos los niveles de la organización. Todos nuestros Programas y cursos están adaptados a los principios de Capacitación y a las necesidades de los adultos Relaciona el aprendizaje a las metas de los participantes. • Focaliza los temas y problemas del mundo real. • Demuestra como el aprendizaje puede ser
    inmediatamente aplicado. • Relaciona las actividades con las experiencias pasadas
    de los participantes. • Debate y explora las ideas vertidas en el curso. • Utiliza como recursos a las experiencias de cada uno
    de los participantes. • Trata y entrena a los participantes como adultos.
    Breve Historia del centro
    America´s Business Consulting & Services es una compañía que desarrolla Consultoría y Programas de Capacitación en las áreas de Recursos Humanos y Comercial en Latinoamérica desde hace 23 años. America´s Business Consulting & Services, ha estado aconsejando, y capacitando a las organizaciones alrededor de Latinoamérica y el Caribe, asesorando y desarrollando habilidades gerenciales, interpersonales y analíticas al personal. Nuestra misión siempre es ayudar a su compañía a lograr sus metas con soluciones a corto, mediano y largo plazo que ayuden a aumentar la rentabilidad. Ayudamos a nuestros clientes proporcionando la asesoria y el entrenamiento corporativo para el crecimiento de su organización. Nos ocupamos de grandes proyectos o pequeños negocios por igual.
    Nuestra experiencia en las áreas de Liderazgo, Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Supervisión, Ventas y Servicio al Cliente, Planificación Estratégica, nos proporciona las habilidades que necesitamos para producir una solución personalizada para cada negocio.
    Centro especializado en
    Ayudamos a las empresas con: Diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC). • Customización de cursos en diferentes areas o competencias. Liderazgo, Coaching, Servicio al Cliente, Ventas, Gerencia de ventas, Trabbajo en Equipo, Construccion de Equipo, Comunicacion Efectiva,  Relaciones interpersonales, Inteligencia Emocional, Supervision, • Conferencias y seminarios  abiertos orientados al desarrollo del potencial humano y organizacional. • Desarrollo de habilidades directivas, gerenciales, administrativas y operativas. • Desarrollo de instructores y facilitadores internos.

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