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HTS Hotel Training and Staffing

Marketing Hotelero Gastronomico


HTS Hotel Training and Staffing (Argentina)

Curso - Online

Duración

20 Horas

Requisitos

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 20 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Online
Certificado / Título Certificado de actualizacion profesional
Alumnos por clase 1
Alumnos presentados 68 en el último año
Dirigido a Personas encargadas del area de marketing y ventas en hoteleria y gastronomia
Para qué te prepara La presente capacitación pretende otorgar los conocimientos y herramientas para crear, proyectar y mantener una MARCA en el tiempo, duradera y representativa.
Requisitos
ninguno.
Precio $135 (USD) - ($513) IVA inc.
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Programa

Marketing Hotelero Gastronomico
Temario

CLASE 1: MARKETING: CONCEPTOS Y TECNICAS
  • Concepto de MARKETING.
  • Conceptos: MERCADO / NECESIDAD / DESEO / OFERTA / DEMANDA.
  • Investigación de mercados. Tipos.
  • Áreas de actividad del marketing.
  • Marketing y Ventas.
  • Segmentación.
  • Estrategia DIFERENCIADA / INDIFERENCIADA / CONCENTRADA.

    CLASE 2: PRODUCTOS Y SERVICIOS.
     
  • Características de los servicios: Inseparabilidad. Intangibilidad, variabilidad y caducidad.
  • Servucción.
  • Producto.  Características.

    CLASE 3: MIX DE MARKETING


  • Mix. de Marketing: Producto / Precio / Promoción y Distribución.
  • Allow the line / Bellow the line.
  • Dirección Estratégica.
  • Precio.  Fijación de precios.
  • Valor – Costo – Satisfacción.  Expectativas y promesas vs. realidad.
  • FODA.
  • Posicionamiento.  Definición.  Tipos.

    CLASE 4: MARCA


  • Definición y concepto de MARCA.  Esencia de MARCA.  Conocimiento de MARCA.  Fidelidad de MARCA.
  • Elementos que la componen.
  • Factores memorizantes de una MARCA.
  • Sistemas de la MARCA.
  • IDENTIDAD DE MARCA.
     
  • Elementos que la componen.
  • Integración de los signos de identidad.
  • La MARCA como entidad.
  • MARCA PAIS.
  • NAMING.
  • Imagen de MARCA.
  • Concepto y función de BRANDING.
  • Proceso de creación y gestión de MARCAS.
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    Sobre HTS Hotel Training and Staffing

    Descripción del centro
    HTS se especializa en el desarrollo de personas de la actividad hotelera, gastronómica, cocina y spa, como así también en calidad de servicios y normas ISO.
    A través de sus cursos de actualización se brindan las herramientas operativas necesarias para que el profesional pueda aplicar de manera instantánea su área de trabajo.
    Todas estas herramientas han sido probadas en la operación de diferentes tipos de hoteles por lo que son muy efectivas y adaptables a cada profesional y hotel.
    Ventajas de estudiar en HTS Hotel Training and Staffing
    Los altos estándares internacionales de servicios como las innovadoras y singulares exigencias de cada cliente, hacen que su empresa deba contar con un staff con un alto grado de profesionalismo, necesarios para superar las expectativas de los clientes como de los empleados no quedando así lugar para las improvisaciones.

    HTS a través de sus cursos de especialización y actualización en hotelería, gastronomía y SPA, brinda las herramientas necesarias que mediante el asesoramiento continuo durante y post curso facilitan la rápida aplicación del contenido para un exitoso resultado.

    Cada uno de nuestros cursos, incluyen las herramientas de las normas ISO de gestión de la calidad en cuanto a la organización operativa y de control que requiere cada área específica
    Breve Historia del centro
    Hotel Training & Staffing nace con el objetivo de brindar información técnica y actualizada a estudiantes, profesionales y docentes de las actividades de hotelería y gastronomía debido a la gran demanda de los profesionales y empresarios, especializándose en el desarrollo humano y técnico. En la actualidad los servicios principales de la empresa se centran en la capacitación y entrenamiento de los RRHH en organización, operación, calidad y desarrollo de proyectos con contenidos actualizados y fácilmente aplicables en la operación de un hotel, brindando asimismo las herramientas necesarias, el asesoramiento y seguimiento para una exitosa implementación. Nuestra experiencia en la operación hotelera y gastronómica como en la docencia y formación profesional, hacen que nuestro servicio se distinga por la fácil aplicación operativa a la actividad diaria de una empresa y la actualización y facilitación en la inserción laboral de los participantes.
    Centro especializado en
    Este centro se especializa en Hotelería, Gastronomía, Cocina, SPA y Calidad de Servicio.

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