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Mapeo de Procesos


Action Group (Argentina)

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Programa

Mapeo de Procesos
CONTENIDO

  • Objetivo del mapeo de procesos.
  • Examinando los procesos-macro.
  • La Calidad versus la velocidad de respuesta.
  • Análisis de los procesos actuales.
  • Definición de Resultados Deseados.
  • Paradigmas de reducción del Ciclo de Atención.
  • Identificación de Causa Raíz y propuesta de soluciones.
  • Modelo de Pasos para la Solución de Problemas.

    Beneficios para su organización

  • Rápido traslado a la práctica
  • Adecuación a las necesidades particulares de su empresa
  • Resultados medibles y observables.
  • Conocimientos instalados en la organización una vez finalizado el proceso.
  • Gestión profesional de la capacitación
  • Coaching posterior.

     
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    Jose
    octubre, 2009 Good !!  

    Muy bien el material, explicito y practico, valoro y aprendo en cada curso que se proporciona en la red, Gracias !!
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    Action Group, Education & Consulting, desde 1999 Consultores en Mejora Continua, Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional.
    Somos un equipo interdisciplinario de profesionales que sumamos más de medio siglo de experiencia en el asesoramiento y capacitación de empresas, en áreas vinculadas con la gestión del cambio, el desarrollo de los recursos humanos y la mejora de la productividad.

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