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Cursos de atención al cliente en Capital Federal
Oratoria con orientación al trato con el usuario/cliente
ABGRA
DURACIÓN : Cuatro clases durante el mes de marzo. DOCENTE: Dr. Carlos Guillermo Llabrés. Medico pediatra, Servicio de Adolescencia. Departamento de Pediatría. Hospital Alemán. Medico Psiquiatra. Ex Coordinador de Docencia e Investigación- Hospital Nacional Dra. Carolina Tobar García. Presidente de l...
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Alta Calidad de Servicios al Cliente
Dale Carnegie
individualizado los atributos clave -habilidades, actitudes y comportamientos- que diferencian a las organizaciones de servicio al cliente sobresalientes. Y ha incorporado estos conocimientos al proceso de aprendizaje, una metodología en la que los instructores...
(Curso de atención al cliente en Capital Federal)
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Pasión por el cliente
House Group - Consultoría y Entrenamiento Comercial
Reseña En este programa se ofrecen soluciones de formación para aquellas empresas que han asumido el reto de alinear y focalizar todos los esfuerzos de la organización en la creación de valor para el cliente. Las acciones formativas enmarcadas...
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Calidad de Servicio en la Atención al Cliente
Fundación Cane
Presentación Este curso está dirigido a personal de atención al cliente, directivos pymes, emprendedores y todas aquellas personas interesadas en la gestión de la calidad del servicio al cliente. Objetivos: Conocer los ejes conceptuales...
(Capacitación de atención al cliente en Capital Federal)
Capacitación
- en Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- 4 Horas
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Gestión de portfolio de Clientes.
Centro de Capacitación Técnica y Creativa
Primera Parte - Acercamiento al Cliente. 1) Introducción. 2) Comunicación con el Cliente. 3) Análisis de ventajas competitivas. 4) Relación costo/riesgo/beneficio. Segunda Parte - Comunicación. 1) Medios de comunicación / Relación con el diseño. 2...
(Capacitación de atención al cliente en Capital Federal)
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Cuidado a sus clientes,evitando el estrés
Consultora Schejter
al Cliente Procesos que involucran a toda la empresa hacia la satisfacción de los clientes Fijación de Objetivos y Calidad de Atención en todos los sectores Clientes Internos y Externos Gestión de Quejas y Reclamos Cuando una queja se transforma en Reclamo...
(Capacitación de atención al cliente en Capital Federal)
Capacitación
- en Capital Federal
- In Company
- 4 Horas
$300 IVA inc.
Vendedores Eficaces: Creativos de Valor para el Producto
FAIIA
. ¨ ¿Cómo son los clientes hoy? Comunicación eficaz desde el inicio hasta el cierre de la venta ¨ Las claves de valor en atención a cada tipo de cliente ¨ Estrategias de comunicación con el público. Inteligencia emocional aplicada a la situación de ventas...
(Taller de atención al cliente en Capital Federal)
Taller
- en Ciudad de Buenos Aires
- 12 Horas
$300 IVA inc.
El Sueño se la Empresa Propia
Gobernar y Asociados
de comunicación y negociación. Calidad en el servicio de atención al cliente. Asesoramiento jurídico y de selección de personal. Trámites necesarios para la constitución. Obligaciones laborales y fiscales. Marketing y comunicación. La empresa en su propia casa...
(Curso de atención al cliente en Capital Federal)
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Asistente de Marketing
Cultura Inglesa de Palermo
. Tarea de Campo. Procesamiento. Atención al Cliente y Manejo de Conflictos: La calidad aplicada en la prestación de un servicio. Cómo nos evalúan los clientes. Los problemas típicos relacionados con la atención al cliente. Diseño de un sistema de atención...
(Curso de atención al cliente en Capital Federal)
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Marketing
CEA - Centro de Formación Profesional
. Marketing por catalogo. Telemarketing. Internet. Marketing en kioscos. Otros medios. Atención al cliente y manejo de conflicto: La calidad aplicada en la prestación de un servicio. Cómo nos evalúan los clientes. Los problemas típicos relacionados...
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Curso
- en Ciudad Autónoma de Buenos Aires
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Secretariado en RRHH
Instituto ICAL
. Documentación Comercial. Archivos Informática Excel, Access, P.Point Sistema Tango 2001 Facturación Sueldos Contabilidad Seminarios : Normas IRAN Atención al cliente...
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Coaching Creativo Laboral Presencial
Cre-in®
de cada persona •No llama la atención, dejando que los demás se lleven el reconocimiento. •Constantemente aprende algo con las situaciones y persona Diferencias: •No es necesariamente un "experto" en la materia que trata con el "cliente" •No da "consejos...
(Taller de atención al cliente en Capital Federal)
Taller
- en Buenos Aires
- In Company
- 1 Hora
$100 IVA inc.
Organización de Eventos
Club Del Barman
. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: Características. Etapas de la organización. Elaboración de Presupuesto. Planificación y organización. Plazos determinados. Recursos y medios. Patrocinio y mecenazgo. Catering. Atención al cliente. Evaluación. CEREMONIAL Y PROTOCOLO...
(Curso de atención al cliente en Capital Federal)
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Gestion Efectiva de Compras y Abastecimiento
Integración Operativa
. Módulo 4 - El pulso de las compras Flujos. Lead times. Seguimiento de órdenes de compra. Atención a Proveedores. Módulo 5 - Nuestro cliente Clientes internos. El momento de la verdad. Niveles de satisfacción. Nivel de Servicio esperado vs. percibido...
(Curso de atención al cliente en Capital Federal)
Curso
- en Ciudad de Buenos Aires
- 8 Horas
$630
$570 + IVA
Descuento
ITIL-Las mejores prácticas para la Gestión de Servicios de Tecnología Informática
Iram Mediterraneo
Financiera para Servicios de IT.Administración de Disponibilidad (Availability Management).Administración de Capacidad (CapacityManagement).Administración de Continuidad de Servicios de IT (IT Service Continuity Management). Administración activa de atención...
(Curso de atención al cliente en Capital Federal)
Curso
- en Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- 16 Horas
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Contención en situaciones Críticas
Censi Centro de Humanidades
- Jefes departamentales o de sección. - Personal de atención al cliente. - Equipos de ventas. - Recepcionistas. - Personal de seguridad. Conocer los límites y limitaciones propias de cada sujeto se constituye en el primer paso para el desarrollo...
(Capacitación de atención al cliente en Capital Federal)
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Curso de Telefonía Ip (Voip)
Centro de Capacitación Delfos
Modalidad Personalizado ( Temario a medida de las necesidades del cliente ) Descripción: Las clases se pueden dictar en forma individual o a un grupo de 2 o mas personas armado por el alumno. Contenidos: En los casos de los cursos personalizados...
(Capacitación de atención al cliente en Capital Federal)
Capacitación
- en Ciudad de Buenos Aires
- 32 Horas
$813 IVA inc.
Diseño, decoración y montaje de vidrieras
Centro de Enseñanaza de Decoración y Oficios
bolsa de trabajo. Descripción El impacto sensorial es muy importante para cautivar la atención del cliente y reflejar correctamente el concepto de la marca y sus productos. A través de esta propuesta de capacitación teórico-práctica, el CEDO te...
(Curso de atención al cliente en Capital Federal)
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Bartender
BA Cocktail Show
, Apertura y Cierre Práctica : Cocktails Batidos Clase 4 Teoría Whisky - Whiskey Práctica : Cocktails Licuados Clase 5 Teoría Licores del mundo Práctica : Shooters Clase 6 Teoría Servicio, Venta Sugerida y Atención al Cliente Práctica : Americanos I Clase 7...
(Curso de atención al cliente en Capital Federal)
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El uso del teléfono como herramienta comercial / Televentas
Capacitarte
de atención telefónica La Comunicación. Pautas para una buena comunicación utilizando el teléfono Escuchar. La clave de una buena gestión telefónica Escuchar. Una experiencia selectiva y subjetiva Claves para Escuchar correctamente La Cortesía telefónica Pasos...
(Capacitación de atención al cliente en Capital Federal)
$150 IVA inc.
