Centro de Capacitación Mujer y Negocios
Presentación Todos nuestros cursos están redactados de manera coloquial y en lenguaje sencillo. Al adquirirlos tendrás la sensación de estar cursando el mismo, frente al docente. Al cabo de su realización habrás incorporado, habilidades y conceptos aplicables a la gestión de tu empresa, de tus servi...
Fundación Cane
Presentación Este taller está orientado a personal de organizaciones en la búsqueda de la excelencia del servicio al cliente. Objetivos: Internalizar el concepto de Servicio y Satisfacción al Cliente Externo como una responsabilidad del Cliente Interno. Comprender cómo impacta en la satisfacción del...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
Fundación Cane
Presentación Este curso está dirigido a personal de atención al cliente, directivos pymes, emprendedores y todas aquellas personas interesadas en la gestión de la calidad del servicio al cliente. Objetivos: Conocer los ejes conceptuales de la calidad de atención al cliente. Reconocer herramientas pa...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
AmeriLideres
Presentación Los talleres electivos se relacionan con las diferentes etapas del comportamiento humano y la formación integral de un hombre nuevo: Sin miedos, sin tabúes, sin paradigmas y sin fronteras para alcanzar el máximo grado de bienestar físico, mental, espiritual y financiero. Preparar integr...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Buenos Aires)
Capacit@r- Desarrollo Empresario
Objetivo: Que los asistentes • Conozcan los 7 principios básicos del proceso de negociación efectiva y ejerciten las habilidades necesarias para aplicarlos. • Conozcan y experimenten el proceso de creación de alternativas para alcanzar el mejor acuerdo según necesidades e intereses de las partes. Di...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Buenos Aires)
Fundación Cane
Presentación Este taller está orientado a recepcionistas, personal administrativo y vendedores. Objetivos: Mejorar la comunicación con nuestros clientes Ofrecer técnicas y metodologías para la atención telefónica a clientes Brindar elementos para la negociación por teléfono Contenido Diferencias ent...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
Fundación Cane
Presentación Este curso está dirigido a microemprendedores, profesionales independientes y personas interesadas en desarrollo de un negocio propio. Objetivos: Dar una metodología de trabajo para la organización y la venta de microemprendimientos. Contenido Ser emprendedor. Naturaleza del rol. Trípod...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
Fundación Cane
Presentación Este curso está Dirigido a vendedores y personal de atención al cliente Objetivos: Conocer los principios eficaces de la negociación aplicados a la objeción de precio. Aportar herramientas de negociación para vencer la objeción de precio. Contenido Las Objeción de Precio en la Venta. Ca...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
Fundación Cane
Presentación Este curso esta destinado a empresarios, gerentes y toda persona que trabaje en la organización en contacto con los clientes. Objetivos: Introducir al participante sobre la filosofía del marketing relacional. Establecer algunas premisas en lo que a lealtad y satisfacción se refiere. Pro...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
Fundación Cane
Orientado a: Este curso está dirigido a vendedores, personal de atención al cliente que requieran desarrollar conocimientos para conocer más a su cliente. Objetivos: Aportar herramientas conceptuales y prácticas para profundizar el conocimiento de nuestro cliente. Desarrollar herramientas de comunic...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
Fundación Cane
Presentación Este curso está orientado a empresarios Pymes que deseen incorporar herramientas para aumentar la efectividad de sus negociaciones, sabiendo qué, cuándo y cómo manejarse en situaciones de negociación bajo presión y en diferentes situaciones de poder. Objetivo del curso: Conocer y desarr...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
KR Consultores
El vendedor telefónico •Televenta y telepresencia. •Reglas básicas del vendedor telefónico. •Diferencias entre venta y televenta. •¿Qué acciones molestan a los clientes telefónicos? •Tendencias del seguimiento telefónico. Estadísticas. •Acciones motivacionales. El guión y tipos de contacto telefónic...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Buenos Aires)
Polo de Desarrollo Educativo Renovador
Metodología: Seminario-Taller Interactivo con exposiciones del Conductor y participación de los concurrentes. Se ajustarán los contenidos generales a las características de la empresa mediante Brief Informativo enviado previamente por la misma. Utilización de Test Autoadministrados para determinació...
Instituto CCP - Centro de Capacitación profesional
Descripción Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación Idioma es Formato application/x-m...
Fundación Cane
Objetivos Saber cómo construir y vender posiciones de valor. Saber vincular y administrar integrando la satisfacción del personal con la satisfacción de los mercados objetivos. Elaborar un plan integrado de políticas, recursos y acciones alineadas con lo que el cliente necesita y espera. Crear un si...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Capital Federal)
KR Consultores
Temario Definición de venta. ¿Vender satisfaciendo necesidades o imponiendo productos? Necesidad y deseo. Identificación de necesidades y su lenguaje. Breves nociones de mercado. Tipos de vendedores. Tipos de clientes. Técnicas de apertura de entrevista. ¿Cómo construir un acuerdo en la apertura de ...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Buenos Aires)
Polo de Desarrollo Educativo Renovador
Metodología: Seminario-Taller Interactivo con exposición del Conductor y participación de los concurrentes. Se ajustarán los contenidos generales a las características de la empresa mediante Brief Informativo enviado previamente por la misma. Utilización de Test Autoadministrados para determinación ...
Academia Santo Domingo
Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus cl...
ICBA - Instituto de capacitación Bancaria ADEBA
Objetivos: Cambiar los modelos perceptuales y mentales de lo que representa hoy la atención al cliente y su satisfacción. Conocer las nuevas teorías en cuanto al tratamiento del servicio al cliente y sus necesidades en cada momento de verdad. Desarrollar habilidades mediante la aplicación practica d...
(Capacitación de acción comercial y ventas en Buenos Aires)
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