La logística se interrelaciona permanentemente con todas las actividades de la empresa que intervienen o influyen en el flujo de los materiales. En el abastecimiento, en el planeamiento de los inventarios, en la gestión de la demanda, en el proceso del pedido, en la distribución y en el servicio al cliente, son múltiples los puntos de interacción con Compras, Producción, Marketing, Ventas y Finanzas.
Una efectiva gestión logística en la empresa requiere que los responsables y actores de las actividades propiamente logísticas y de las que con ellas se interrelacionan, comprendan y sepan interpretar mutuamente sus respectivos requerimientos y posibilidades. La eficacia en esta relación proveedor-cliente es un factor clave para el éxito de la operación.
Este programa tiene el propósito de brindar una rápida y efectiva visión del proceso logístico en la empresa y de las principales actividades que la componen. Se enfatizan los aspectos que afectan el servicio al cliente, los posibles impactos de la logística sobre los costos y los resultados económico-financieros de la operación y su inserción en el marco de la estrategia global de la empresa.
La actividad está dirigida a todos aquellos que actuando en la esfera de las Compras, Producción, Marketing, Ventas y Finanzas tengan relación con actividades de carácter logístico (gestión del flujo de bienes en la cadena que incluye a proveedores y clientes) y necesiten tener un mayor conocimiento sobre el universo de la especialidad logística, factor clave en la actualidad de las empresas con significativa incidencia en el rubro costos.
