Habilidades y aptitudes que se adquieren:
Formación para el turismo receptivo e internacional
Podrá desempeñarse en forma libre o en relación de dependencia en hoteles, cruceros, agencias de viajes, etc..
Estará capacitado para administrar empresas turísticas y de transporte
Desempeñará su actividad en el sector público y/o privado a través de las direcciones nacionales de turismo, provinciales y municipales.
Plan de estudios:
Introducción al Turismo: El turismo, definiciones. Concepto y su vinculación con otras actividades económicas. Orígenes y evolución. El turismo y su impacto en el medio ambiente. El turista, motivaciones, clasificación.
Destinos Turísticos Mundiales: Las Regiones Turísticas y su Patrimonio Natural y Cultural. Medio Oriente. El Sudeste Asiático. China. Japón. Atractivos Turísticos e Información Turística sobre el África Mediterránea. Parques Nacionales y sus Circuitos Turísticos. Europa.
Transporte Aéreo y Cálculo de Tarifas: Transporte Aéreo: IATA OACI. Medios de transporte. Conceptos, tipos y clasificación. Convención de Chicago. Vuelos regulares, vuelos charters. Tipos de pasajeros. Tarifas. Conceptos generales. Sistemas de millajes.
Legislación Turística: Legislación en la Materia de Agencias de Viajes y Turismo. Convenio Internacional de Bruselas. Características. Finalidad. Legislación Argentina en Materia de Agencias de Viajes: Encuadre Legal Vigente: Ley 18.829/70. Decretos y Resoluciones correspondientes. La protección del turista en su calidad de consumidor. Asistencia al viajero. Seguro de viaje. Turismo estudiantil: Su especial regulación. Ley 25.599.
Fundamentos de Administración y Contabilidad:Concepto. Diferentes tipos de escuelas. Empresa: concepto, elementos, organización. Diferentes tipos de empresas. Sociedades comerciales. Componentes estructurales. Representación gráfica de la organización.
El Ceremonial en el Area Turística:Introducción al ceremonial. Cortesía en la vida social y cotidiana. Precedencias. Distintos ordenes de precedencia. Modo de establecer las precedencias. Distintos tipos de reuniones. Congresos y Convenciones. Recepción de un VIP.
Marketing Turístico:Conceptos Generales. Segmentación de Mercados. Investigación de Mercados. El Mercado Turístico. Perfil del Consumidor de Turístico. Producto. Precio. Canales de Distribución. Publicidad y Promoción Turística. Posicionamiento Turístico. Orientación al Cliente. Servicios Turísticos. Estrategias de Marketing.
Recursos Humanos: Comunicación. Cultura: Creencias, valores, normas. Liderazgo. Motivación. Creatividad. Selección de los Recursos Humanos. Competencias. Capacitación. Trabajo en equipo. Delegación.
Programación de Circuitos Turísticos y Agencias de Viajes: Principales circuitos turísticos argentinos, de Europa, de América del Sur, Central y del Norte. Oceanía. Su identificación e importancia. Atractivos turísticos. Prestadores de servicios. Agencias de viajes. Su organización. Reservas, ventas y pasajes. Operadores mayoristas de turismo.
