Introducción
El Programa de Formación Gerencial en Abastecimiento se propone introducir a los participantes en los conceptos y desafíos del área, considerando que la optimización e innovación deben estar enmarcadas en la gestión integrada de las diferentes funciones y recursos.
Construir una perspectiva integrada para gestionar el área, es el resultado de comprender la problemática estratégica y operativa que enfrenta, analizar las tecnologías utilizadas, interactuar con responsables de distintas empresas y analizar cómo cada uno de nosotros influye en los resultados operativos de su compañía.
Contenidos
- Gestión Integrada
Los tres principios de la operación integrada: la alineación de procesos y personas, la sistematización de la información y de la comunicación y la gestión de stocks de recursos.
Estrategia y operación. Redes. El gerenciamiento de la complejidad.
Nivel de servicio. Su propagación.
- Gestión Logística
Planificación de necesidades.
Stock y almacenes. Organización de almacenes.
Transporte.
Sistema Just in Time: principios, riesgos y beneficios.
EDI: intercambio electrónico de datos.
- Compras y su función de servicio
La función Servicios, sus características. La función Compras. Estrategias de Servicio hacia el interior de la Empresa.
- Procesos de Compras
Requerimiento a Compras: especificaciones técnicas. Análisis e Interpretación del requerimiento del Cliente Interno.
Pliego de condiciones. Elaboración. Consideraciones. Condiciones generales y particulares.
Invitaciones a proveedores. Selección y Registro de proveedores/contratistas.
Desarrollo de proveedores. Tratamiento de proveedores propuestos por el Cliente Interno.
Concursos y Licitaciones. Tipos. Características.
Recepción de consultas al Pliego. Operativa de contestación. Tratamiento de prórrogas.
Recepción de ofertas. Homologación de ofertas.
Aspecto técnico. Dictamen técnico. Métodos de condicionamiento y de ponderación.
Adjudicación. Consideraciones. Seguros y Garantías.
Formalización de la compra.
Indicadores de desempeño: Lead time del proceso de Compra. Vendor Rate. Otros indicadores. Tablero de Comando. Benchmarking interno y externo. Evaluación de satisfacción del cliente interno.
- Comercio Exterior
Legislación.
Procesos Aduaneros: admisión temporaria y exportación temporaria.
Procesos Bancarios: formas de pago. Incoterms.
Logística internacional. Análisis de transporte marítimo, aéreo y terrestre.
- Evaluación Económica- Financiera
El balance. El estado de resultados.
Evolución del cash-flow.
Análisis de costos:
Evaluación de alternativas de inversión.
Evaluación del Riesgo.
Indicadores financieros y su utilización.
Fuentes de información financiera.
- Negociación
Los seis elementos del buen negociador. Negociación por posiciones e intereses.
Cómo liderar una negociación exitosa.
Planificación estratégica.
Negociaciones en equipo.
La negociación como proceso de comunicación.
La construcción de acuerdos perdurable.
Frustración del acuerdo o de los contratos. Problemas éticos y legales.
Metodología de trabajo
Mediante la utilización de presentaciones dialogadas, trabajo en equipos y la utilización de casos y juegos, se busca el involucramiento activo de los participantes en un proceso de aprendizaje que incluye la propia experiencia del alumno y la de sus pares.
El PFG en Abastecimiento busca orientar la dinámica conceptual de sus sesiones hacia nuevos proyectos de innovación y mejora en el ámbito corporativo en el que se desenvuelven sus participantes.
Al cierre del Programa, una jornada de integración buscará revisar lo trabajado y generar medios de transferencia de lo aprendido a cada empresa..
